Hendra Yulisman
Error Code 80073712 biasanya muncul pada saat menginstal update melalui Windows Updater. Dalam kasus ini, error code 80073712 saya dapatkan ketika mencoba menginstal KB2919335 (Update 1 untuk Windows 8.1). Masalah ini disebabkan oleh adanya file update yang rusak karena pada saat mendownload update tersebut jaringan internet kita tiba-tiba terputus atau ada gangguan lainnya. Selanjutnya saya mencoba update manual, namun yang terjadi adalah update tersebut tidak terinstal seperti pada gambar berikut.
Error Code 80073712
Pada gambar di atas terdapat tulisan The Following Updates were not Installed: Update for Windows (KB2919355). Padahal saya telah menunggu lebih dari 1 jam 
- Bawa kursor ke sudut kiri bawah, lalu klik kanan, pilih CMD as Administrator.
- Selanjutnya, ketik perintah berikut:
- DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
-
- Tunggu sampai prosesnya selesai (30 sampai 45 menit, tergantung kinerja komputer masing-masing).
- Setelah Scanhealth selesai, ketik perintah berikut:
- DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
-
- Tunggu sampai prosesnya selesai (30 sampai 45 menit, tergantung kinerja komputer masing-masing).
- Setelah kedua proses tadi selesai, maka Pilih menu Control Panel lalu Windows Update.
- Pilih menu Change Settings (pada bagian sebelah kanan), lalu pilih Install Updates Automatically (recomended), lalu pilih OK.
- Restart komputer (proses ini biasanya sangat lama, 40 sampai 60 menit).
- Setelah komputer hidup kembali, koneksikan dengan internet, dan tunggu proses updatenya berjalan otomatis..
Sekian…mudah-mudahan berhasil…
1 komentar